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POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTOCOLO FORENSE

La presente Política de Privacidad establece los términos en que ALERTAX trata y protege la información facilitada por los usuarios. Nuestra unidad opera bajo estándares de informática forense y cumplimiento estricto del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos es ALERTAX. Contacto exclusivo: info@alertax.com.

Por razones de seguridad operativa (OPSEC) y protección de la integridad de las investigaciones, la identificación física del perito responsable se facilitará de forma privada en el marco de la contratación formal y emisión de la Hoja de Encargo.

2. Datos Recabados y Exclusiones

ALERTAX únicamente recoge los datos estrictamente necesarios para la finalidad del servicio:

  • Datos identificativos: Nombre y correo electrónico.
  • Información técnica del caso: Direcciones blockchain (wallets), hashes de transacción, fechas y capturas de pantalla de evidencias.
AVISO DE SEGURIDAD CRÍTICO: ALERTAX jamás solicitará, recogerá ni almacenará sus claves privadas, frases semilla (seed phrases) o credenciales de acceso a plataformas. Si alguien se identifica como AlertaX solicitando estos datos, aborte la comunicación inmediatamente.

3. Finalidad del Tratamiento

Los datos se tratan exclusivamente para:

  • Atender solicitudes de contacto y evaluar la viabilidad técnica de un análisis forense.
  • Elaborar informes de trazabilidad de activos digitales y reconstrucción de incidentes.
  • Cumplir con obligaciones legales ante autoridades judiciales o policiales.

Los datos no se utilizarán bajo ningún concepto con fines comerciales, publicitarios o de marketing.

4. Base Legal y Conservación

La legitimación se basa en el consentimiento del interesado al contactar voluntariamente y en la ejecución del servicio solicitado. Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud, elaborar el informe o cumplir con los plazos legales de prescripción de responsabilidades.

5. Destinatarios y Seguridad

Los datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal o requerimiento de autoridades competentes. ALERTAX adopta medidas técnicas y organizativas bajo estándar ISO 27037 para proteger la información frente a accesos no autorizados o pérdida de evidencia.

6. Derechos del Usuario

Usted puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación y oposición enviando un correo a info@alertax.com. Deberá acreditar la titularidad de la información o wallet objeto de la consulta para garantizar la seguridad del proceso.

7. Cláusula de Exención de Responsabilidad

ALERTAX no presta asesoramiento legal ni financiero. Los informes elaborados tienen carácter estrictamente técnico-forense. La decisión de emprender acciones legales basadas en dichos informes es responsabilidad exclusiva del usuario.

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Versión vigente publicada y actualizada a febrero de 2026.

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