Política de Privacidad

AlertaX SLU cumple con en el nuevo Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo como encargado de tratamiento de datos.

1.- INFORMACIÓN SOBRE EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

El responsable del tratamiento de los datos recabados a través de los sitios web https://alertax.com (en adelante, el “Sitio Web”) es ALERTAX, S.L.U. En adelante ALERTAX

Puedes ponerte en contacto con ALERTAX, para cualquier aspecto relacionado con esta política de privacidad, en la dirección de correo electrónico: soporte@alertax.com

2.- ¿CON QUÉ FINALIDAD TRATAREMOS TUS DATOS PERSONALES?

Esta política la aplicamos al tratamiento de los datos facilitados por los usuarios en el sitio web https://alertax.com, propiedad de ALERTAX. Esta política la extendemos a los usuarios suscritos a nuestras newsletter u otras promociones o comunicaciones comerciales con las siguiente finalidades:

  • En caso de contratación de los servicios ofertados a través del Sitio Web, para mantener la relación contractual, así como la gestión, administración, información, prestación y mejora del servicio.
  • Envío de información solicitada a través de los formularios dispuestos en el Sitio Web.
  • Remitir boletines (newsletters), así como comunicaciones comerciales de promociones y/o publicidad del Sitio Web.

Te recordamos que puedes oponerte al envío de comunicaciones comerciales por cualquier vía y en cualquier momento, remitiendo un correo electrónico a soporte@alertasubastas.com

Los campos de dichos registros son de cumplimentación obligatoria, siendo imposible realizar las finalidades expresadas si no se aportan esos datos.

3.- ¿QUIÉN NOS PUEDE FACILITAR SUS DATOS?

Los menores de 18 años no están autorizados a contratar ningún servicio en el Sitio Web. Tampoco a suscribirse a las promociones o comunicaciones comerciales de nuestros servicios. El usuario es siempre responsable de la veracidad, exactitud, autenticidad y vigencia de los datos que nos ha facilitado y ALERTAX se reserva el derecho a excluir a cualquier usuario o cliente que le haya facilitado datos falsos.

4.- ¿CÓMO NOS FACILITAS TUS DATOS?

En el proceso de activación de tu cuenta, cada usuario puede prestar voluntariamente su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos, adscritos a la presente política. También en los formularios de contacto, de solicitud de información o solicitud de servicios a través del Sitio web, el usuario puede incluir sus datos en el fichero de suscriptores de ALERTAX.

Dicho fichero tiene como finalidad comunicar novedades del servicio, ofertas y también información que puede ser útil para que el Usuario. En ambos casos siempre el usuario podrá ejercer sus derechos sobre el tratamiento de sus datos.

6.- ¿CUANTO TIEMPO CONSERVAMOS TU INFORMACIÓN?

ALERTAX garantiza la confidencialidad de los datos facilitados por sus Usuarios y Clientes protegidos mediante el uso de contraseñas personales. Cada usuario es responsable del uso inadecuado de dichas contraseñas. ALERTAX no contrata ningún servicio tecnológico con proveedores que no garanticen la presente política de privacidad. Tampoco contratamos servicios que no puedan dar respuesta a la seguridad de los datos de nuestros usuarios. Nos comprometemos además a comunicar a nuestros usuarios cualquier violación de seguridad que pudiera suponer un riesgo para sus derechos individuales.

5.- ¿COMO PROTEGEMOS TUS DATOS?

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o no solicites su supresión y durante el plazo por el cuál pudieran derivarse responsabilidades legales por los servicios prestados.

7.- ¿COMPARTIMOS O CEDEMOS TUS DATOS?

No. ALERTAX no cederá en ningún caso tus datos personales a ninguna empresa, sea vinculada o no, o hará un uso de tus datos diferente al indicado en la presente política. Nos comprometemos contigo a informarte de cualquier cambio corporativo que implique una nueva titularidad de los datos que nos has confiado, dándote entonces la opción de ejercer tus derechos. Para el mejor cumplimiento de sus servicios, ALERTAX se encuentra obligado a facilitar determinados datos de sus Clientes a las partners que colaboran con la prestación de nuestros servicios. En cualquier caso, los datos que se facilitan son los estrictamente necesarios para la actividad que se va a realizar.

Como encargados de tratamiento, tenemos contratados los siguientes proveedores de servicios, que se han comprometido al cumplimiento de las disposiciones normativas de aplicación en materia de protección de datos, en el momento de su contratación:

  • Digital Ocean, Inc. con domicilio en 101 Avenue of the Americas 10th Floor, New York, NY 10013, que proporciona los servicios de alojamiento web (hosting). Se puede consultar la política de privacidad de la compañía en el siguiente enlace: https://www.digitalocean.com/legal/privacy/
  • ActiveCampaign, LLC ., con domicilio en 1 North Dearborn Street, Suite 500, Chicago, IL 60602, que proporciona los servicios de CRM para la gestión de contactos y clientes, así como la creación de campañas de email marketing.Se puede consultar la política de privacidad de dicha compañía en el siguiente enlace: https://www.activecampaign.com/privacy-policy/
  • Mailgun Technologies, Inc., con domicilio en 535 Mission St. San Francisco, CA 94105, que proporciona servicios de envio de emails. Se puede consultar la política de privacidad de la compañia en el siguiente enlace: https://www.mailgun.com/privacy-policy
  • Google LLC, con domicilio en 1600 Amphitheatre Parkway, 94043, Mountain View (California), Estados Unidos, que presta los servicios de GSuite, consistentes en servicios de computación en la nube y de correo electrónico. Se puede consultar la política de privacidad de la compañía en el siguiente enlace: https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/
  • Reepay A/S, con domicilio en Njalsgade 76 3.sal, Copenhagen S, 2300, Dinamarca, que presta los servicios de cobros recurrentes con tarjetas de débito y crédito. Se puede consultar la política de privacidad de la compañía en el siguiente enlace: https://reepay.com/terms-conditions/
  • Stripe, Inc. con domicilio en 510 Townsend Street San Francisco California 94103, que presta los servicios de cobros recurrentes con tarjetas de débito, crédito, Google play, Apple pay, domiciliación bancaria y otros métodos de pagos electrónicos. Se puede consultar la política de privacidad de la compañía en el siguiente enlace: https://stripe.com/es/privacy
  • Zendesk, Inc. con domicilio San Francisco, 989 Market St, Estados unidos, que presta los servicios de centro de ayuda, gestión de incidencias email y chat de soporte. Se puede consultar la política de privacidad de la compañía en el siguiente enlace: https://www.zendesk.es/company/agreements-and-terms/privacy-notice/
  • Vultr, Inc. con domicilio en The Constant Company, LLC, 319 Clematis Street Suite 900, West Palm Beach, FL 33401, USA, que presta los servicios de alojamiento web (hosting). Se puede consultar la política de privacidad de la compañía en el siguiente enlace: https://www.vultr.com/legal/privacy/
  • Factura directa SL. con domicilio Conductiva Online Services SL (“Conductiva”), una empresa española, con NIF B65152100, con domicilio social en C/ Ató Bisbe, 8, 5-3, 08500 Vic, Barcelona, que presta los servicios de facturación y contabilidad online. Se puede consultar la política de privacidad de la compañía en el siguiente enlace: https://www.facturadirecta.com/legal/privacidad/

Los datos personales facilitados a través de los formularios del Sitio Web, son tratados para la prestación de los servicios de ALERTAX, así como para el envío de comunicaciones comerciales o informativas mediante el uso de la herramienta que dichas compañías facilitan, lo que conlleva que los datos introducidos son transferidos a los servidores de las citadas compañías, suponiendo una transferencia internacional de datos a los Estados Unidos, que el usuario consiente de manera expresa con la aceptación de la presente política de privacidad.

8.- CONSENTIMIENTO PARA EL USO DE COOKIES

Para obtener y documentar tu consentimiento sobre el uso de cookies utilizamos un sistema propio integrado en este sitio web. Cuando accedes por primera vez, se muestra un aviso que te permite aceptar, rechazar o configurar las categorías de cookies (necesarias, analítica, marketing y funcional). Tu decisión se almacena en una cookie técnica llamada AS_consent en tu propio navegador durante 12 meses.

No transferimos datos a terceros para gestionar este consentimiento. Puedes revisar y modificar tus preferencias en cualquier momento desde la página Política de cookies, donde encontrarás también el detalle de cada cookie utilizada y un botón para reabrir el panel de preferencias.

La base legal para el tratamiento de cookies no necesarias es tu consentimiento, conforme al artículo 22.2 de la Ley 34/2002 (LSSI) y al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD). Las cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio (sesión, seguridad y la propia cookie de consentimiento) se utilizan en virtud del interés legítimo en prestar el servicio que has solicitado.

11.- ¿CUÁLES SON MIS DERECHOS COMO USUARIO?

Como interesado que nos has proporcionado tus datos personales, tienes pleno derecho a obtener confirmación sobre si en ALERTASUBASTAS estamos tratando tus datos personales, y en concreto estás facultado para ejercitar los siguientes derechos que la normativa en materia de protección de datos te reconoce, conforme a lo previsto en la misma:

  • Acceso
  • Rectificación
  • Supresión
  • Oposición
  • Limitación del tratamiento
  • Portabilidad

12.- NOTIFICACIONES.

Cualquier notificación y comunicación que pueda o deba ser realizada en relación con este Contrato, se hará por escrito y deberá ser remitida por correo electrónico a las direcciones que consten en las Condiciones Particulares de Contratación.

13.- JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE.

Para resolver cualquier duda o divergencia que pudiera surgir entre las partes respecto del cumplimiento o interpretación de las cláusulas del presente Contrato, ambas partes, de mutuo acuerdo, se someten a la Jurisdicción y competencia de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Girona, con renuncia a su propio fuero si fuere distinto.

Última revisión: septiembre 2026.